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员工薪酬满意度调查
薪酬满意度调查内容表
薪酬满意度调查内容 员工对薪酬水平的满意度
员工对薪酬结构、比例的满意度
员工对薪酬差异的满意度
员工对薪酬的决定因素的满意度
员工对薪酬调整的满意度
员工对薪酬发放方式的满意度
员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的满意度
员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度
能力要求北京人力资源管理师培训机构
一、薪酬满意度调查的程序
1、确定调查对象：企业内部所有员工
2、确定调查方式：通常是发放调查表
3、确定调查内容：工作内容…………
二、薪酬满意度调查表的设计P291
三、薪酬满意度调查结果的分析P293
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第二节 工作岗位分类
一、工作岗位分类的几个基本概念
1、职系：职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。一个职系就相当于一种专门职业，职系是岗位分类中的细类。
2、职组：职组是由工作岗位特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。
3、职门：职门是工作性质和特征相似的若干职组的集合。若干工作性质和特征相近的职组归结在一起，就构成了某一职门，凡是属于不同职门的岗位，它们的工作性质完全不同。职门是岗位分类中的大类。
4、岗级：岗级是岗位分类中最重要的概念。同在一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简易难程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位集合。
5、岗等：岗等是将工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相近岗位纳入统一的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级比较和平衡。
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二、工作岗位分类的内涵
工作岗位分类亦称岗位分类分级或岗位归级，在国家机关行政人事管理中，被称为职位分类。
职位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位类别和等级，作为企事业单位人力资源管理重要基础和依据。
职系和职组是按照岗位工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。
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三、工作岗位分类的相关概念
（一） 岗位分级与职业分类标准的关系
（二） 岗位分级与岗位分类
（三） 岗位分级与品位分类
四、工作岗位横向分类的原则
1、岗位分类的层次宜少不宜多。
2、直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。
3、大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关，在分类的粗细方面，应以实用为第一原则，不宜将类别划分的过细。
五、岗位纵向分级的含义
岗位纵向分级是指在岗位分类的基础上，根据岗位工作繁简难易程度、责任大小以及本岗位人员任职资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同的岗级，并对不同的职系中的岗位进行统一规定岗等的过程。
六、生产与管理岗位统一岗等的基本要求
1、要充分考虑岗位工作任务的难易程度
2、要考虑对员工行为激励的程度
3、要体现企业员工工资管理的策略
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能力要求
一、工作岗位分类的主要步骤
1、岗位的横向分类
2、岗位的纵向分级
3、根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据
4、建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置情况，为企业员工的分类管理提供依据。
二、工作岗位横向分类的步骤与方法
（一）工作岗位横向分类的步骤
1、将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。
2、将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的组织，即将大类细分为中类。
3、将同一职组内的岗位再一次按照工作性质进行划分，即将大类下的中类在细分为若干小类，把业务相同的岗位组成一个职系。
（二）工作岗位横向分类的方法
1、按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向分类。
2、按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分。
三、工作岗位纵向分级的步骤与方法
（一）工作岗位纵向分级的步骤
1、按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级
2、统一岗等。
（二）生产性岗位纵向分级的方法P304-307
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（三）管理性岗位纵向分级的方法P307-308
大多数企业单位设置的管理岗位没有经过科学的设计，岗位设置庞杂混乱，因人设岗的现象比较严重，给管理人员岗位归级带来极大困难。在总结国内外岗位分析和分类的先进经验的基础上，提出以下分级思路和建议：
（1）精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学的设计和改进。
（2）对管理岗位进行科学的横向分类。在将管理人员岗位划分为若干中或小类的过程中，应充分体现分类管理的原则，将企业单位管理岗位划分为管理类、技术类、事务类等多个中类之后，再细分为若干小类，并在每一职系建立相应的岗位评价指标体系和评价标准。
（3）为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目（一般为1.4~2.6倍）。
（4）在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。北京人力资源管理师培训机构
